CONDICIONES GENERALES

ARTÍCULO 1 – OBJETO 

El presente documento (Condiciones Generales de Venta) define las condiciones aplicables a las ventas. Estas se establecen entre: por una parte, cualquier internauta que navegue por la página www.yakacompany.com, de ahora en adelante, el usuario; y por otra parte, el propietario del sitio web, la SPRL YaKa Company, inscrita en el BCE (Banque-Carrefour des Entreprises) bajo el número 0670820821 y con sede social en 16, rue Achille Fiévez. 1474 Ways, Bélgica. 

En consecuencia, al acceder y hacer uso del sitio web www.yakacompany.com, el usuario se compromete a respetar el conjunto de los términos y condiciones descritos a continuación. El usuario queda informado de que estas últimas pueden actualizarse en cualquier momento. Por lo tanto, debe consultar esta página de forma regular para mantenerse informado de cualquier cambio.

Ninguna persona afectada por una incapacidad, en el sentido establecido en el artículo 1123 y siguientes del Código Civil belga, podrá comprar productos en el presente sitio web. 

ARTÍCULO 2 – PEDIDO

El producto propuesto a la venta en el sitio web www.yakacompany.com es el YaKa, un producto innovador y patentado. El porta-archivador se adapta a todos los archivadores disponibles en el mercado mundial. 

El YaKa se adapta a todos los archivadores desde 4 cm a 8 cm de altura. 

La marca YaKa es una marca registrada. Cualquier usurpación o uso no autorizado de la mencionada marca será perseguible ante la juridicción competente. 

Las características del YaKa se detallan, en la medida de lo posible, en el sitio web www.yakacompany.com (tipografías, fotografías, ilustraciones, descripciones…), lo cual permite al usuario conocer las características esenciales del Yaka que compra antes de efectuar el pedido. El usuario reconoce que su aceptación se hace en base a estas descripciones.Toda reclamación con respecto al artículo deberá realizarse en base a la ficha descriptiva del producto.

Se realizará el pedido siguiendo estos pasos: 

  • Elegir los artículos y sus características esenciales;
  • Añadir a la cesta;
  • Validar el contenido de la cesta;
  • Registrarse en la web www.yakacompany.com, en el caso de que el usuario no esté dado de alta.;
  • Elegir el modo de envoi;
  • Elegir el método de pago y aceptar las Condiciones Generales de Venta (CGV) ;
  • Confirmar el pago;

En todas estas etapas, el usuario puede visualizar el detalle de su pedido, así como consultar el precio total o corregir eventuales errores antes de confirmar el pedido. 

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta por parte del usuario, así como su conocimiento de las mismas, y la renuncia a prevalerse de cualquier otras. El conjunto de los datos facilitados a través del pedido y la confirmación de estas últimas tendrán valor de prueba de la transacción.

Una vez el pedido validado a través del sitio web, el usuario reconoce que su aceptación vale como compromiso firme e irrevocable: se considera completada la venta, y su precio es inmediatamente debido por el usuario. El usuario no dispone entonces de ningún derecho de rectificación, cambio o devolución. 

La Sociedad YaKa Company envía un e-mail de confirmación posteriormente a la tramitación del pedido.  Este correo confirma únicamente la recepción del pedido por parte de la Sociedad YaKa Company. 

Una vez confirmado el pedido, el plazo de creación de ciertos tipos de YaKa requiere 4 a 6 semanas aproximadamente. La Sociedad YaKa Company enviará un correo informativo al usuario cuando su Yaka esté listo. Ninguno de estos correos podrá usarse como prueba del pedido. 

No se formaliza ningun contrato de venta antes de que la Sociedad YaKa Company envíe la confirmación por email que los productos ordenados han sido enviados al usuario, y solo los productos enumerados en el correo de confirmación de envío constituyen el objeto del mencionado contrato.

La Sociedad YaKa Company se reserva el derecho de cancelar o rechazar todo pedido por parte de un usuario con el cual existiría un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o que presentaría cualquier tipo de riesgos a su parecer. 

La Sociedad YaKa Company se compromete en tratar los pedidos recibidos mediante su sitio web. Sin embargo, todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, la Sociedad informará al usuario lo antes posible, y, de ser necesario, reembolsará cualquier cantidad que pudiera haber abonado, en un plazo no superior a 45 días a partir de la fecha del pago. En este caso, se cancelará automáticamente el pedido del usuario, salvo si dentro de los plazos de producción se ha enviado un email informando al usuario de la fecha aproximativa de la entrega y que no se haya mandado ningún correo de cancelación de pedido a contact@yakacompany.com. En este caso, el pedido y la entrega se realizarán en cuanto se inicie el proceso de producción del Yaka. 

ARTÍCULO 3 – PRECIO 

En la página www.yakacompany.com, se indican todos los precios en euros, impuestos incluidos, excepto los gastos de envío.  El periodo de validez del precio de los artículos propuestos en la página www.yakacompany.com es de 24 horas a partir de la publicación de los mismos en el sitio web. Se facturan los artículos en base a las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido. El precio deberá abonarse en su totalidad, en un único pago.

La propiedad de los artículos corresponde a la Sociedad YaKa Company hasta recepción del pago completo. La Sociedad YaKa Company hace todo lo que está en su mano para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios mencionados en su sitio web sean exactos; sin embargo, pueden producirse errores. Si se identifica un error en el precio de los productos que el usuario ha encargado, uno de los miembros de la Sociedad YaKa Company informará a este último lo antes posible y le dará la elección en cuanto a la confirmación o la cancelación del pedido al precio real. 

Una vez aprobado el pedido, el usuario debe abonar inmediatamente el precio de su pedido. El usuario procede entonces al pago a través del sistema Ingenico Payment Services o Paypal. El pedido se tramitará en el momento en el que se reciba la aprobación por parte de Ingenico Payment Services o Paypal, de conformidad al procedimiento descrito en el artículo 4. Una factura electrónica puede ser suministrada por el sitio web. En este caso, el usuario ha de especificar el correo electrónico al que se enviará dicha factura.

Condiciones de pago del IVA:

A menos que se especifique lo contrario, los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA al tipo de interés fijado en Bélgica. 

– Envíos en Bélgica:

Particulares y empresas: la venta incluye el IVA al tipo de interés fijado en Bélgica (21%).

– Envíos hacia otro país de la Comunidad europea:

Particulares: la venta incluye el IVA al tipo de interés fijado en Bélgica (21%).

Empresas: la venta es exclusiva del IVA (a condición de que se facilite un número de IVA intracomunitario).

ARTÍCULO 4 – MODALIDADES DE PAGO 

Se ha elegido recibir los pagos con tarjetas de crédito gracias al sistema de pago seguro Ingenico Payment Services que encripta todas las informaciones relativas al uso de la tarjeta en el momento de pago en línea y a través del sitio web. 

Se aceptan las siguientes tarjetas:  Visa, MasterCard o American Express. El sitio web de datos de pago online pide al usuario que teclee el número de su tarjeta, su fecha de vencimiento, así como el código de seguridad (número que consta de 3 cifras sitiuado en la parte trasera de la tarjeta). 

El sitio web no se hace responsable de las consecuencias del uso fraudulento o incorrecto de la tarjeta crédito realizado por terceros, incluso mediante mensajes interceptados. 

Después de efectuar el pedido, se redirecciona al usuario al enlace seguro Ingenico Payment Services para que se tramite el pago. Este mecanismo garantiza la confidencialidad de los datos de pago (en particular los números de tarjetas de crédito) porque jamás se entrega el número de la tarjeta de crédito del usuario a la página, número que la entidad financiera recibe encriptado. La web recibe un certificado expedido por Verisign que confirma la realidad de la existencia de Ingenico Payment Services, así como el uso de una codificación SSL para proteger los datos confidenciales. 

Una vez aceptado y confirmado el pago, Ingenico Payment Services procede a la verificación y a la ejecución del mismo. 

ARTÍCULO 5- PROPIEDAD-RIESGOS 

La transferencia de propiedad del producto solo ocurre después del pago del precio en su totalidad, independientemente de la fecha de entrega. 

La transferencia de riesgos ocurren en el momento en el que el producto se entrega al usuario, si se trata de un particular (consumidor en el sentido de la ley belga del 6 de abril 2010 relativa a las prácticas de mercado y a la protección del consumidor). 

Si se trata de una venta a un profesional, se le transfiere el riesgo de pérdida en el momento de la entrega del producto al transportista. 

La fecha indicada en el documento de entrega constituye una prueba válida de la fecha de la entrega. 

ARTÍCULO 6: ENVÍO Y ENTREGA 

ARTÍCULO 7: DEVOLUCIONES 

De conformidad con la ley belga del 6 de abril 2010 relativa a las prácticas del Mercado y a la protección del consumidor, el consumidor no beneficiará del derecho a renunciar a la compra (derecho de revocación), como tampoco del derecho a la devolución o al intercambio de los productos. 

Una vez validado el pedido a través del sitio web, el usuario reconoce que su aceptación se hace mediante el pleno conocimiento de la descripción del YaKa, objeto de la venta, y constituye un compromiso firme e irrevocable. Se considera entonces la venta completada y su precio se tiene que abonar inmediatamente. A partir de ese momento, el usuario no dispone de ningún derecho de rectificación, de intercambio o de devolución. 

El YaKa está cubierto por una garantía de 6 meses.  Si le sucede cualquier cosa al YaKa dentro de este plazo, solo tiene que enviarnos un correo a la siguiente dirección: contact@yakacompany.com. Será un placer para nosotros contestarle y hacer todo lo necesario para el intercambio, teniendo en consideración el hecho que el YaKa se usó en su función inicial prevista. El YaKa deberá ser reenviado a la dirección que figura a continuación. Los gastos de devolución los tendrá que asumir el usuario. El envío del artículo reparado se realiza gratuitamente en un plazo de 2 a 4 semanas a partir de la fecha de recepción. 

YaKa Company
A la atención Alexandra Lousse
Rue Achille Fiévez ,16
1474 Ways
Bélgica

Si el Yaka no está dentro del periodo de garantía, puede por supuesto contactarnos por email a través de la siguiente dirección: contact@yakacompany.com

ARTÍCULO 8 – RESPONSABILIDAD 

La Sociedad YaKa Company no se hace responsable en ningún caso del retraso o de la no ejecución del pedido, si estos se deben a un motivo técnico o cualquier motivo que escapa a su control. En dicho caso, el sitio web está en pleno derecho de atrasar el transporte y la entrega, o cancelar el pedido. 

La Sociedad no podrá verse comprometida por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, en particular una ruptura del servicio, una intrusión externa, la presencia de virus informáticos o cualquier hecho caracterizado como un caso de fuerza mayor. 

El contenido disponible en el sitio web www.yakacompany.com se publica sin ningún tipo de garantía de exactitud. En nigún caso YaKa Company responderá ni será responsable de los daños inherentes al uso de la red de Internet, ya sean directos o indirectos, o de la pérdida del uso. 

La Sociedad YaKa Company se reserva el derecho de modificar el contenido de su página web en todo momento, incluidos los precios, las descripciones y las existencias, sin notificar a los usuarios, estén estos úlltimos registrados o no. Las fotografías e ilustraciones que acompañan a los productos en la web www.yakacompany.com no tienen valor contractual y no pueden en ningún caso comprometer la responsabilidad de la Sociedad YaKa Company. 

La Sociedad YaKa Company se reserva el derecho de retirar o modificar algunos de sus servicios o elementos de la página web sin previo aviso. La Sociedad se reserva también el derecho, en todo momento y por cualquier motivo, de modificar o interrumpir temporariamente o definitivamente, todo o parte del acceso a la web sin informar de ello al usuario. La Sociedad no será responsable por los daños directos o indirectos vinculados a una modificación, suspension o interupción del acceso a l sitio web. Además, la Sociedad YaKa Company puede restringir el acceso a algunas partes o al conjunto de su sitio web www.yakacompany.com 

El sitio web www.yakacompany.com contiene enlaces hipertextos que redireccionan al usuario hacia otras páginas. La Sociedad no será responsable del contenido de estos sitios web, en caso de que contravengan las disposiciones legales y reglamentarias en vigor, ni tampoco en las consecuencias del uso de las mismas por parte del usuario. 

La Sociedad YaKa Company no se hace responsible del fraude o de la negligencia de sus empleados, subcontratistas y agencias de ejecución. 

ARTíCULO 9 – PROPRIEDAD INTELECTUAL

Todos los modelos, textos, publicaciones, ilustraciones e imagenes reproducidos en el sitio web www.yakacompany.com son de su propiedad exclusiva y están portegidos por el derecho a la propiedad inteectual y/o industrial en el munto entero. 

Los usuarios pueden almacenar, imprimir o mostrar el contenido proporcionado únicamente para sus fines propios. Los usuarios no están autorizados a publicar, manipular, distribuir, reproducir, en cualquier formato, todo o parte del contenido de este sitio web. En ningún caso pueden modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar ni crear obras derivadas basadas en los programas o en la documentación de acompañamiento proporcionados por la Sociedad. 

Queda prohibido todo enlace del hipertexto de este sitio web, así como la técnica del framing o del in-linelinking, sin la previa autorización por escrito de la Sociedad. 

ARTÍCULO 10 – POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD 

De conformidad con la ley belga del 8 de diciembre 1992 relativa a la protección de la vida privada frente al tratamiento de datos de carácter personal, la sociedad YaKa Company se compromete en proteger la vida privada de sus usuarios. 

Recopilación y uso de información 

El sitio web www.yakacompany.com se reserva el derecho de reunir datos sobre el usuario, en particular cuando realiza un pedido a través del sitio web. Todos los datos de carácter personal reunidos son destinados exlusivamente al uso externo de la Sociedad YaKa Company. 

La información y los datos de usuario pedidos por el sitio web www.yakacompany.com son necesarios para el registro y el seguimiento del pedido, así como para la buena gestión commercial de la Sociedad YaKa Company. Ayudan también a proporcionar un servicio personalizado para cada usuario y a mejorar la pertinencia de la información que se le ofrece. El usuario del sitio web da su consentimiento pleno al tratamiento de datos personales descritos a continuación y garantiza que todos los datos proporcionados son correctos. Los datos reunidos en la web son los siguientes: apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección email, dirección, país, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. El usuario está informado de que estas informaciones se tratan automáticamente.

Newsletter:

Al visitar el sitio web www.yakacompany.com o enviar correos, el usuario da su consentimiento en recibir comunicaciones de la Sociedad YaKa Company por correo electrónico y a través, por ejemplo, de las newsletters. De esta forma, se le informará de forma periódica y regular de las ofertas de la web. 

Puede darse de baja yendo al enlace situado al final de cada newsletter o en la página www.yakacompany.com 

Cookies:

La Sociedad YaKa Company se reserva el derecho a reunir datos sobre el usuario, en particular a través del uso de cookies (pequeños archivos de texto que el servidor puede guardar en el disco duro de un equipo). 

Estas cookies se utilizan para permitir la identificación anónima de información acerca de los sitios web o elementos del sitio web consultado. Esta información no se junta a los elementos que permiten identificar personalmente al usuario, sin embargo, se reunen para que la Sociedad se mantenga informada de la forma en la que el público hace uso del sitio web. Se conserva la información acerca de los artículos que el usuario añade a su cesta para que no se pierdan estas selecciones entre una visita y otra, salvo en el caso de que se realice el pedido. 

El usuario puede desactivar en todo momento el uso de las cookies seleccionando los parámetros apropiados en el navegador. No obstante, queda informado de que podría impedirle el acceso a ciertos servicios del sitio web. 

Cuando el usuario navegue en el sitio web, las cookies de socios comerciales pueden presentarse en el equipo del usuario. Estas cookies sirven para identificar los elementos consultados o comprados en el sitio web www.yakacompany.com, así como a reunir los datos de navegación para personalizar la oferta publicitaria dirigida al usuario fuera del sitio web. 

En el marco de esta publicidad de socios comerciales, la Sociedad YaKa Company puede transmitir datos a sus socios sobre los artículos consultados por el usuario y sobre las características de su compra. 

Derecho de acceso y de rectificación :

De conformidad con la ley del 8 de diciembre 1992 relativa a la producción de la vida privada frente al tratamiento de los datos de carácter personal, el usuario beneficia en todo momento de un derecho de acceso, de rectificación, de modificación y de eliminación de los datos. En este caso, se ruega que envíe un correo a contact@yakacompany.com 

ARTÍCULO 11 – INVALIDEZ 

Si una parte de las presentes Condiciones Generales de Venta es considerada inválida, ello no afectará de ninguna forma las otras clausulas que mantendrán su vigor. 

En defecto de una condición, esta sera regida por los procesos de empresas de venta a distancia que se encuentran domiciliados en Bélgica. 

ARTÍCULO 12 – DURACIÓN 

Las presentes condiciones son de aplicación durante todo el periodo de puesta en línea de los servicios ofertados por la Sociedad YaKa Company. 

ARTÍCULO 13 – PRUEBA 

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la Sociedad YaKa Company y de sus socios en condiciones de seguridad razonables, serán considerados como prueba de comunicación, de pedido y pago entre las partes. 

ARTÍCULO 14 – LEY APLICABLE Y COMPETENCIA 

Las condiciones presentes se regirán por la ley belga. Para la resolución de cualquier litigio, el derecho belga es de aplicación y los tribunales de la Juridicción de Nivelles son las únicas instituciones competentes. 

Contact

YaKa Company
Rue Achille Fiévez,16
1474 WAYS
BELGIQUE

Email : contact@yakacompany.com